1.熟悉国际海、空、铁运操作及客服环节与流程,并能向客户提供完整的物流方案和策划,向他们提供快速专业的国际与国内服务方案;2.负责项目运作管理、项目成本控制(精通询价、问价、议价、定价流程)、服务品质提升、单票流程规范;3.负责处理各操作团队与订舱口、报关行、车队、客户、销售之间的问题(包括操作过程中的订舱、报关、做箱、发生费用问题、查验问题、赔偿问题等);4.负责收集市场信息,了解市场动向,接收船务、航空、铁路公司最新政策和信息;5.建立与维护船务、航空、铁路公司、同行业者、业界组织、相关物流供应链的良好关系;6.提高客户满意程度,协调公司与客户单位关系,定期进行客户回访和跟踪服务。任职要求:1.大专及以上学历,物流管理、报关与国际货代、航运、交通运输、国际经济与贸易类、外贸英语、商务英语等相关专业;2.有5年以上船务、铁路、航空或国际货代等相关领域业务操作及管理经验,熟悉物流货代企业中海运、铁运、空运货运业务操作;3.熟悉湖南市场和国际物流行业项目采购与招标标准、流程、理念、规则,具有工程项目、供应商资源;4、有客户资源者优先。