岗位职责:1、为到访需入住的客人办理入住及离店手续。2、认真落实好轮班的交接工作,保证工作的持续进行。3、为客户提供答疑服务,灵活处理前台突发状况。4、保持前台的干净整洁,认真遵守各项工作规章制度。5、给来访的客人或团体做展馆的讲解。任职资格:1、有酒店相关工作经验者优先。2、优秀应届毕业生亦可。3、女生身高160CM以上,男生身高172CM以上。4、技能技巧:口头表达工作能力,面对突发事件能随机应变,保持与客人的良好沟通。入住客人预订信息的及时更新整理。为客人提供更好的服务,提高客人满意度。