1.专业:计算机相关专业2.学历:大专及大专学历及需***原件。3.工作内容: 3.1.程序系统的日常运维,及时回复和指导客户正确操作和规范使用; 3.2.接收客户使用过程中出现的问题,并对问题进行收集整理、分类分析,对于程序bug提交技术部门处理,跟进问题处理进度和结果反馈; 3.3.根据实施方案进行程序部署和调试; 3.4.根据客户的实际使用情况对程序系统进行升级; 3.5.提出和收集客户的合理化建议,为公司产品优化和功能完善奠定基础; 3.6.完成上级交办的其他工作。【岗位职责】1.具有1年及以上的软件售后支持服务或相关工作经验;2.能熟练掌握windows server 2012及以上版本、Linux操作系统及tomcat等主流中间件的安装和部署;3.能熟练掌握sqlserver2017及以上,mysql、oracle等主流数据库操作和增删改查语句;4.能熟练操作计算机相关办公软件;5.具有较好的沟通和学习能力,公司培训后能迅速掌握新知识和新技能;6.具有良好团队协作精神和服务意识,耐心细致解答客户提出的问题;7.具有较强的责任心和网络安全意识,工作中细心认真,杜绝造成客户投诉和损失;8.有较强的敬业精神,责任心强、吃苦耐劳、作风严谨、工作扎实,能承担一定的工作压力,能够对项目、对客户、对项目成员负责。