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客诉工程师
8千-1万·14薪
人 · 大专 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/10/04发布
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东六路南段77号东方智造港C1栋2-5楼

公司信息
中电凯杰科技有限公司

国企/150-500人

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职位描述
一、岗位职责:
1、客户售后服务;
2、产品审核;
3、客户端品质异常处理;
4、客诉不良检验标准落实与培训;
5、产品品质标准沟通与新产品质量评审;
6、客诉8D报告回复与改善;
7、客户审核应对。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、5年以上品质工作经验;
3、具备较强的口头及书面沟通能力与客户关系处理能力;
4、熟悉8D报告等品质工具运用;
5、熟悉PCBA产品生产流程,了解PCBA产品生产工艺;
6、熟悉品质管控流程;
7、拥有良好的沟通技能,工作计划性、执行力强。

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