岗位职责：
1）负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；
2）负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；
3）负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核；
4）熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
5）对外建立良好的公共关系等；
6）所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标。
任职资格：
1）30-45岁之间，身体健康，形象良好。　
2）大专及以上学历，3年以上住宅物业项目经理岗位工作经验；　
3）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；　
4）具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。