1、负责售后维修车间生产过程中的技术支持与管理，负责新的维修技术、维修工艺和专用工具设备的应用推广；
2、负责对疑难或重大故障进行分析诊断，为本部门维修人员在售后技术、故障处理等方面提供支持，解决客户车辆的疑难故障；
3、负责对技术人员培训与考核，提供技术支持，对维修车辆的维修过程进行指导、监督；
4、对维修工具、设备维修和保养做指导，掌握专用诊断工具、设备的使用，负责诊断设备的升级；
5、负责与厂家及同行业作技术交流，收集各项技术信息，并向其他技术员、维修工人进行技术信息交流和培训，保证不断提升维修工的技术水平；
6、完成公司领导交办的其他工作安排。
有较高的汽车维修技术水平和丰富的维修经验；工作严谨、认真，有良好的组织性和团队精神；有较强的分析能力和组织能力，工作精益求精，观察细致；热爱本职工作，有较强的交流能力，在维修技术方面有影响力和说服能力；能与客户建立良好的关系。