岗位职责1. 协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。2. 保证商场正常营运工作的顺利进行,负责商品、销售、环境、现场管理工作。3. 日常巡场,负责营业员的日常管理和引导工作,处理顾客投诉,处理卖场的突发紧急事件。4.贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,协助楼层经理保证本楼层各项工作的正常运转。5. 协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。任职要求:1、百货/购物中心同等岗位1年以上工作经验,有奥特莱斯项目经验优先;2、大专以上学历;3、良好的沟通能力和协调能力。