岗位职责
1. 通过互联网云开户平台受理客户网上开户、增开交易编码等非现场业务办理；
2. 通过掌上营业厅受理客户全业务类型等非现场业务办理；
3. 负责受理客户业务咨询，并及时与客户电话沟通解决非现场业务中遇到的问题；
4. 办理线下开户，含特法、一般法人、临柜开户等业务；
5. 负责各业务单元、监控中心统一开户平台开户衔接工作；
6. 负责客户回访工作；
7. 参与各类业务办理及相关测试；
8. 协助完成定期数据报表的填报分析；
9. 完成领导安排的其他工作。

任职标准
1. 本科及以上学历；
2. 了解期货交易规则；熟悉客户服务制度及规范，具有较强的客户服务意识；
3. 工作积极主动、有较强的责任心；具有较强的学习和适应能力；优秀的语言表达能力；
4. 具有期货从业资格；同时具有期货、证券、基金从业资格的优先。