主要职责: 1、对符合线上理赔案件按照线上操作指引做好查勘定损客服服务等工作(视频); 2、负责小额案件专票收集,送修工作(视频); 3、负责公司品牌推广与优质服务客户理赔差异化服务(视频); 4、依据受理的报案现场事故信息,负责根据公司的理赔规章制度与操作流程,及时完成查勘定损服务工作; 5、根据现场查勘情形,负责初步判定保险责任,告知客户公司理赔流程以及相应所需的索赔资料; 6、及时上报疑难、重大案件; 7、完成上级交办的工作。任职要求: 1、30岁以下,本科及以上学历,汽车专业优先 2、1年以上查勘定损经验 3、掌握保险公司运作流程,了解核保理赔基础性知识,持C以上驾照 4、具备良好的分析思维能力、沟通能力、风险评估与控制、团队协作能力。