岗位职责：
1、负责客户订单接收及跟进、订单预约、跟踪货物在途信息，并及时有效处理运输途中异常情况；
2、负责回单管理及客户回访；
3、按要求制作日常相关报表；
4、准确完成每月对账单核对、发票寄出以及催款。
岗位要求:
1、1年物流行业客服工作经验；
2、具有较好的沟通及客户服务意识、熟悉使用Excel、Word等办公软件技能；
3、具体较强的工作责任心及执行力；
4、执行力强，团队精神高于一切的思想。