岗位职责
1.负责项目房修工作的具体实施；
2.根据物业汇总的报修信息，上门查看报修问题，制定维修方案，限定维修工期，安排维修工人进行维修施工及维修完成后验收；
3.负责与业主就房修问题沟通、处理业主房修投诉，作好协调记录，落实维修事宜；
4.负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作，并按照公司要求对于客户赔偿及其他公司明确不予支持的客户要求给予现场答复；
5.负责具体房修的协调和现场监管；
6.监控每天的房修进度情况及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报；
7.负责管理施工单位的维修人员、材料和设备；
8.负责房修信息、档案管理；
9.负责项目风险检查工作，包括问题整改跟进落实；
岗位要求
1.工程相关专业，中专及以上学历；
2.熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；
3.3年及以上房修管理经验；
4.具有良好的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力，能够承受一定的工作压力；
5.热情、开朗；工作认真、细致；责任心强。