工作内容：
负责公司的售后服务、客户服务工作，解决客户遇到的问题，协助公司提高客户满意度。
主要职责：
- 负责售后服务、客户服务工作，包括接待客户、处理客户投诉、解答疑问等；
- 负责与客户建立良好的沟通，了解客户需求，提供相应的售后服务；
- 负责维护公司的客户信息，确保客户信息的准确性、及时性和完整性；
- 负责公司的售后服务流程，包括服务流程、售后服务标准等；
- 负责协调公司内部资源，确保售后服务工作的顺利进行；
- 负责向公司领导汇报售后服务、客户服务工作，为公司改进服务提供数据支持。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的专业知识和技能；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与客户和同事有效沟通；
- 熟练掌握办公软件，如Office、ERP等；
- 具备基本的售后服务知识，了解售后服务的流程和标准；
- 具备良好的服务态度，对客户负责，对工作负责。