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售后客服
6千-1万·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/22发布
补充医疗保险员工旅游绩效奖金年终奖金弹性工作

长沙市天心区芙蓉中路三段430号中国人寿

公司信息
中国人寿保险股份有限公司长沙市天心支公司

已上市/150-500人

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职位描述
工作内容:
作为售后客服专员,你将负责处理各种客户问题,包括咨询、投诉、理赔等,处理售后问题,确保客户能够得到及时妥善的解决。具体工作内容包括:
- 负责处理客户关于售后服务的咨询、投诉、理赔等问题,包括电话咨询、面见处理等;
职位要求:
- 大专及以上学历,具备一定的沟通协调能力和团队协作精神;
- 熟悉售后服务流程,具备一定的售后服务知识;
- 具备良好的客户服务意识,能够快速理解和满足客户需求;
- 具备良好的沟通技巧和口头表达能力,能够进行有效的沟通和协调;
- 熟练掌握常用办公软件,如Office等。

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