岗位职责1、负责空运进出口货物全流程操作,核对并跟踪和处理货物异常情况;2、负责与海外代理、客户的日常联系,安排货物的空运进出口事宜;3、负责空运一单到底客服(报价 订舱 操作)的工作,并及时跟踪反馈货物信息;4、按排接收业务员的订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;5、制作空运单证及其它相关文件,负责检查录入应收应付费用,安排开票事宜;6、负责协调处理整个过程中的各种异常情况,以及客户的建议和投诉,并及时向上级汇报;7、与各类外部合作商(拖车行、客户等)保持良好持续的业务沟通,处理日常突发事件;8、完成公司领导安排的其他工作。任职要求:1.从事货代空运操作、报关3年以上工作经验;2.国际贸易、国际物流管理、报关与国际货运等相关专业大专及以上学历3.英语4级及以上,具备一定的英语书写能力;4.具有吃苦耐劳、勤奋好学,有强烈进取心;5.高度的责任感和较强的工作责任心,谈判能力,沟通协调能力。