职位描述
1、客户技术支持,评估客户项目,匹配合适产品完成客户导入;
2、同客户建立技术衔接,做好技术对接,提升客户服务;
3、将客户需求转化成工厂要求，并组织试产，确保生产的产品符合客户要求;协助工厂解决生产异常;
4、驱动基础研发研发/工程/品质，开发和生产符合市场需求的产品;
5、主动收集市场/客户/同行信息，竞品分析，提升产品的竞争力;
6、不断推进公司产品标准化，增效降本；
7、对业务和跟单进行产品技术培训，让业务熟练的掌握公司产品，提升效率，提升客户服务;
8、通过产品管理,优化,持续的提升产品的竞争力；
9、协助品质部处理客户抱怨。