岗位职责：
1、项目安装调试或售后维修过程中，根据售后工程部提供的施工计划，及时掌握现场工作进度；接收并记录客户反映的项目或设备异常，并反馈给售后工程部，针对项目现场执行过程的异常，负责与公司售后工程部和销售部沟通，并追踪异常处理结果，并电话回访客户，以提高客户满意度，达到尽快验收和快速回款的目的。
2、负责从公司发货到项目验收各个环节所涉及与客户的对接交流，定期电话回访客户，维护良好的客情关系，并定期跟客户对账。
3、针对项目执行过程与客户的争议，负责编制和发送工作联系函。
4、负责老客户的药剂/配件/耗材等电话销售，并负责此类销售订单的制作、文件的归档、台账的建立和ERP系统的录入。
5、负责组织销售部的内部会议并撰写会议纪要；协助制作、打印销售部的招投标文件及资料；负责销售部参加展会等事宜的联络、场地布置等。
6、负责公司对外展示平台信息的及时发布及更新。（如公司网站、公司公众号等）
7、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，理工科类专业优先；
2、 有同岗位工作经验或销售经验者优先；
3、 反应敏捷，性格开朗，责任心强，有耐心，具有较强的沟通能力、文字表达能力和执行力。
4、 具备良好的客户服务意识。
5、 有驾照者优先。
此岗位不是电销或销售岗，属文职后勤岗，无销售任务，属于被动营销，老客户的二次销售，销售给老客户的药剂/配件/耗材等有提成。