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物业客服主管
5.5-6.5千
人 · 大专 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/10/09发布
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公司信息
深圳市午越物业管理有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
负责物业管理公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户投诉、协调部门间的沟通等。
主要职责:
- 负责接待公司来访客户,并维护良好的客户关系。
- 负责处理客户投诉,维护公司形象,并确保问题得到及时解决。
- 负责与公司内部各部门进行沟通,协调各部门为客户提供服务。
- 负责公司的日常行政接待,维护公司形象。
- 确保公司客户满意度得到有效控制。
- 完成公司领导交办的其他工作。
职位要求:
- 具备2年以上工作经验、较强的沟通、协调和处理问题的能力。
- 熟悉物业管理公司的客户服务体系和流程。
- 具备良好的职业道德和团队协作精神。
- 具备基本的办公软件操作能力。
- 熟悉房屋租赁、房地产市场,了解相关政策法规。

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