工作内容:负责接待客户,处理物业相关问题,维护业主关系。主要职责:- 接待客户,提供热情周到的服务,解答客户问题。- 处理物业相关问题,包括报修、投诉等。- 维护业主关系,与业主保持良好的沟通,处理涉及业主的物业问题。- 完成其他由公司领导交办的任务。职位要求:- 不限工作经验,有物业客服或相关领域工作经验者优先。- 具备良好的职业道德,具备较强的责任心。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与业主建立良好的关系。- 熟练掌握办公软件,具备良好的数据处理能力。- 对物业客服工作有浓厚的兴趣,有敏锐的洞察力和强烈的责任心。