岗位描述：
1. 全面主持项目的物业运营管理工作，负责下属人员的选聘、培训、绩效考核，带领团队完成公司及大区下达的各项经营指标、安全指标。
2. 组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本。
3. 有效处理客户投诉，融洽客户关系；定期组织开展业主意见征询，提高服务品质。
4. 熟练掌握地产的物业费申报、物业招投标工作，前期介入、承接查验、入伙、装修管理等各个阶段的物业管理；
5. 负责本项目员工的日常管理和绩效考评，保证项目团队稳定。
6. 严抓下属部门的安全生产，承担项目的安全生产责任。
7. 对ISO质量管理体系有较为全面的认识，能够优化体系文件并执行。
8. 贯彻实施企业标准化工作任务，配合和执行有关的质量、环境、职业安全健康的活动。
9. 完成项目的经营指标：物业费、增值服务费等。
10. 完成公司HSE相关工作。
11. 领导交办的其他事项。