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电话外呼客服
7千-1.3万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/08/29发布
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通泰街街道万达广场C区2号写字楼1908

公司信息
湖南鸿文商务咨询有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责公司的电话外呼工作,通过电话与客户进行沟通,了解客户需求,邀约客户上门解决问题,维护公司形象和信誉。
主要职责:
- 负责公司的电话外呼工作,与客户建立良好的沟通,了解客户需求,确保客户满意度。
- 通过对公司产品的介绍,向客户传达产品优势,激发客户购买欲望。
- 负责跟踪客户满意度,并及时向上级报告,对提升客户满意度负责。
- 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业操守,为客户提供优质的服务。
- 完成公司安排的其他工作,与团队合作,共同进步。
职位要求:
- 普通话标准,具有良好的沟通能力和口头表达能力。
- 有一定的销售或客服经验,熟悉电话外呼工作流程,应届生不做要求。
- 熟练掌握常用办公软件,如Excel、Word等。
- 具备良好的心理素质,具备团队合作精神,责任心强。
- 能够承受一定的工作压力。

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