工作概要确保按照BOS要求,在所负责的项目或生产线内运行并维护质量体系,解决供应商质量问题及客户的问题,使生产线处于受控状态,提高产品质量并降低生产成本。 主要任务和职责1. 负责新产品的先期质量策划,新产品、新项目及供应商的PSO审核和PPAP文件的提交,确保产品过程处于受控。2. 负责日常生产线的产品质量管理,及时处理与产品质量有关的过程问题,保证产品和服务质量,满足甚至超越客户的需求。3. 及时处理客户抱怨,确保在24小时内给予客户反馈,与客户保持良好的沟通交流。4. 跟踪供应商产品开发进程,控制供应商供货质量,确保其产品持续稳定并符合要求。5. 制定产品质量方面的检验和控制文件,并对相关人员进行岗位培训和考核。6. 收集并汇总质量数据,按所确定的周期汇报并制定改进方案。7. 协助建立并实施过程统计和分析,持续改进原材料和产品质量。8. 协助实施质量体系及过程审核并跟踪改进措施,积极使用各类质量改善工具并进行大力推广,促进质量控制方面的改进。9. 工作能力需满足客户端的特定要求。