岗位职责1. 负责统筹订单支付后的所有内外部对接环节,确保顺畅衔接。2. 负责与客户进行行前沟通,协调内部流程,确保客户需求得到满足,并在行程中进行跟进服务。3. 与司机进行有效沟通,处理与行程相关的客户需求,确保服务质量。4. 提供标准化的客户服务,优化内部流程,提升整体服务效率。任职要求:1. 能接受轮班工作模式,以适应灵活的工作安排;2. 能够流利使用英语,与国际同事及司机进行有效沟通;3. 拥有良好的客户服务意识和出色的沟通技巧福利:免费三餐,兴旺园区班车,不定期下午茶,13薪,半年一次晋升涨薪制度,双休(排休)