工作内容:负责淘宝店铺的管理,包括商品发布、编辑、删除,店铺的日常维护,客户服务,保证店铺交易的安全性和舒适性,提高店铺的活跃度,完成店铺销售目标。主要职责:- 负责淘宝店铺的运营和维护,确保店铺的正常运营。- 负责商品信息的录入、编辑和删除,确保商品信息的准确性。- 负责店铺的日常维护,包括但不仅限于:商品排版、上下架、售后处理等。- 负责处理客户的售后服务,包括但不仅限于:退换货处理、退款处理等。- 负责店铺推广,包括但不仅限于:淘宝内部推广、淘宝外部推广等。- 负责店铺安全,包括但不仅限于:店铺的安全防护、交易安全等。- 负责店铺销售目标的达成,包括但不仅限于:通过营销手段增加销售量等。职位要求:- 熟悉淘宝店铺的运营模式,有较强的店铺管理经验。- 具备良好的沟通能力和售后服务意识,具备一定的抗压能力。- 熟悉淘宝平台的各项功能,了解淘宝平台的政策和规定。- 具备良好的数据分析和处理能力,善于处理各种数据。