1、负责就诊完成客户的电话回访、售后维护、满意度调研等工作;2、负责受理客户的问题反馈,并跟进处理结果,提高服务质量。3、针对客户的口腔需求提供增值服务建议,意向客户邀约到院就诊。任职资格:1、大专及以上学历,普通话标准,表达流畅;2、有较强的服务意识,良好的沟通能力和应变能力;3、有电话客服,口腔机构客服经验者优先;