工作职责- 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格制定销售计划并完成公司销售指标- 持续性的为客户提供高品质的服务- 参与店铺内所有产品系列的销售和展示- 了解客户需求并选择适合客户的销售方式来推荐产的。- 具备良好的产品知识,克服障碍并能提供有效的附加推销- 了解所负责产品的仓储情况以促进销售的***化- 根据店铺标准维护重要客户- 有效处理电话预订、问讯以及店内各种促销活动- 收集客户资料并建立客户资料库- 处理客户投诉,在必要情况下寻求经理的帮助- 严格执行公司有关销售的各项政策及操作规程- 参与店铺盘点并确保店铺货品数量准确- 协调公司市场,产品等其他部门,不断扩大公司产品在市场的占有率及品牌知名度- 持续更新流行趋势,了解竞争状况- 完成店长或管理层分配的其它任务任职要求- 高中学历以上- 具有奢侈品行业经验优先- 至少1年零售或服务性行业经验- 良好的沟通技巧以应对不同的客户- 具有服务意识,充满激情,活跃,有负责心,耐心