1.负责订单售后管理全过程，接到客户现场反馈问题后，负责给出技术建议及排查、解决方法。如果需要发送售后配件，则负责完成相应流程，跟踪售后配件进度直到完成交货；
2.售后相关资料的整理和归档；
3.必要时，需出国去现场完成售后工作。包含现场调查，技术指导及亲自动手操作；
4.订单抵达现场后，出差去现场提供安装指导服务；
5.订单安装完成后，出差去现场完成调试验收工作或提供相应技术支持；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 英语CET4及以上，大专及以上学历，机械机电类相关专业，具有基本的英语听说、阅读和理解能力；
2.环境适应能力强，能接受每年多次国际出差；
3.做事仔细认真，思路清晰，有较强的责任心和进取心，良好的对外沟通能力，能及时完成领导安排的任务；
4.能熟练操作office等办公软件，有SAP等系统操作经验优先。