销售助理工作职责描述
1、销售事务管理
销售助理负责处理日常销售事务，包括客户资料的整理、销售合同的起草与跟进、订单处理、产品报价、发票开具等。通过细致入微的工作，确保销售流程的顺畅进行，提高客户满意度。
2、客户沟通与关系维护
销售助理需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，协助销售团队为客户提供专业的产品咨询和解决方案。协调内部资源，如技术支持、物流等，以满足客户需求。处理客户投诉和反馈，确保客户满意度。
3、销售数据分析与报告
销售助理需对销售数据进行收集、整理和分析，为销售团队提供销售报告和趋势分析，为销售策略的制定和调整提供数据支持。此外，还需关注客户动态，为销售团队提供市场信息的收集和整理。
4、协助公司做好售后服务
销售助理需要根据每日订单安排，跟进货品的采购、下单、跟进到货、发货、送货等服务，并在客户系统上进行跟进和处理，对于有换货、退货等问题，及时与现场客户进行沟通并提出解决方案，必要时请销售经理协助到现场处理，以满足客户需求。
5、跟进台账、回款整理
负责各类销售台账、资料的统计或记录，并上传下达，跟进客户每月回款情况，及时把回款信息反馈到销售处，共同解决回款问题。
6、表格、系统熟练
能熟练使用excel、word办公软件，会使用金蝶等相关操作系统。