主要职责：
1、 客户管理：月度kpi回顾：客户关系维护、客户投诉处理及客户合同管理；
2、 账务管理：结算账单及制作核对，确保应收率符合公司要求；
3、 增值服务管理：响应客户增值业务需求，提供报价及后续跟进；
4、 人员管理：日常工作安排、人员培训及梯队建设；
职位要求：
1、大专以上学历，市场营销、物流管理、国际贸易等相关专业优先考虑；
2、3年以上客户管理工作经验，，具有冷链，物流行业工作经验优先考虑；
3、熟练使用Office办公软件制作各种文档和报表；
4、具有优秀的沟通、协调能力，良好的客户服务意识；
5、做事细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力。