【岗位职责】: 主要负责医疗机械、实验室设备的安装调试、设备GMP、3Q认证(二者懂一种即可)、客户售后问题的解答。1、为终端客户提供产品安装、调试、培训、指导客户正确使用和维护产品2、熟练掌握公司产品技术和应用要点,为客户提供售后技术指导、解决客户常见的相关技术问题;3、配合销售团队为客户客户提供现场技术支持和服务;4、出具8D报告、产品分析报告和说明报告;5、负责客户来电咨询的解答工作,提供客户技术服务方案和报价,负责对客户整体的售后工作的执行安排与落实;6、适应全国范围内出差; 【任职要求】 大专及以上学历,电子信息、仪器仪表、自动化控制等相关专业。1、有生物工程、医学检验、实验室技术服务等相关领域或行业工作经验,2、2年以上相关工作经验,懂弱电、会使用基本的维修工具,有一定的网络和操作系统知识,有医药研发设备售后经验优先,实操能力强;2、有一定的抗压能力和不断的学习能力;3、待人诚实守信、工作积极主动、语言表达能力、动手能力、善于与客户沟通;4、具备很强的团队合作精神及工作积极、主动性;