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售后工程师
5千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/11发布
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长沙中电软件园2期-B座801

公司信息
湖南京麒生物科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
【岗位职责】:
主要负责医疗机械、实验室设备的安装调试、设备GMP、3Q认证(二者懂一种即可)、客户售后问题的解答。
1、为终端客户提供产品安装、调试、培训、指导客户正确使用和维护产品
2、熟练掌握公司产品技术和应用要点,为客户提供售后技术指导、解决客户常见的相关技术问题;
3、配合销售团队为客户客户提供现场技术支持和服务;
4、出具8D报告、产品分析报告和说明报告;
5、负责客户来电咨询的解答工作,提供客户技术服务方案和报价,负责对客户整体的售后工作的执行安排与落实;
6、适应全国范围内出差;

【任职要求】
大专及以上学历,电子信息、仪器仪表、自动化控制等相关专业。
1、有生物工程、医学检验、实验室技术服务等相关领域或行业工作经验,
2、2年以上相关工作经验,懂弱电、会使用基本的维修工具,有一定的网络和操作系统知识,有医药研发设备售后经验优先,实操能力强;
2、有一定的抗压能力和不断的学习能力;
3、待人诚实守信、工作积极主动、语言表达能力、动手能力、善于与客户沟通;
4、具备很强的团队合作精神及工作积极、主动性;

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周末双休
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