前台接待的岗位职责主要包括以下内容：

1. **接待来访人员**
- 热情迎接来访者，确认其身份和来访目的。
- 登记访客信息，发放访客证，并引导至相应区域或联系人。

2. **电话接听与转接**
- 接听来电，礼貌应答，记录信息并转接至相关部门或人员。
- 处理简单的电话咨询或投诉。

3. **邮件与快递管理**
- 负责公司邮件、快递的收发、登记和分发。
- 确保重要文件或物品的安全传递。

4. **维护前台区域整洁**
- 保持前台及接待区的整洁有序。
- 管理接待区的宣传资料、报刊等物品。

5. **行政支持**
- 协助安排会议室、预订酒店、机票等。
- 支持其他部门的行政事务，如文件复印、资料整理等。

6. **信息记录与反馈**
- 记录来访、来电信息，并及时反馈给相关人员。
- 处理紧急情况并向上级汇报。

7. **安全管理**
- 监控进出人员，确保办公区域安全。
- 执行公司安全规定，防止未经授权人员进入。

8. **客户服务**
- 提供咨询服务，解答客户或访客的疑问。
- 处理客户投诉或意见，提升客户满意度。

9. **其他职责**
- 完成上级交办的其他任务。

前台接待是公司的形象代表，需具备良好的沟通能力、礼仪素养和应变能力。