一、公司简介

[中国平安]在金融行业稳健发展多年，已成为业内知名的综合性金融服务机构。我们凭借专业的团队和丰富的经验，为企业与个人客户提供定制化金融解决方案，涵盖信贷、投资、理财规划、保险等多元业务，深受客户信赖与市场认可。

二、岗位职责

1. 客户关系维护：负责存量客户的日常沟通与维护，定期回访，深入了解客户需求，及时解决客户在金融产品使用或服务过程中遇到的问题，提升客户满意度与忠诚度。

2. 客户拓展：通过多种渠道挖掘潜在金融客户，运用市场调研、电话营销、参加行业活动等方式，建立新客户联系，不断扩大客户资源库，完成客户新增目标。

3. 需求分析与方案推荐：精准把握客户金融需求，结合公司产品与服务体系，为客户量身定制个性化金融方案，涵盖贷款、理财、保险等产品组合，推动业务合作达成。

4. 业务跟进与风险管理：跟进客户业务办理进度，协调内部各部门资源，确保业务高效、合规完成。同时，密切关注客户信用状况，协助进行风险评估与预警，降低潜在风险。

5. 市场反馈收集：收集客户对金融产品与服务的反馈意见，以及市场动态、竞争对手信息，定期整理分析，为公司产品优化、服务升级提供数据支持与决策依据。

三、任职要求

1. 专科及以上学历，金融、经济、市场营销、工商管理等相关专业优先。

2. 1年以上金融行业客户管理或市场营销经验，熟悉银行、证券、保险等至少一类金融业务，应届毕业生有丰富实习或项目经验者可考虑。

3. 具备出色的沟通表达与人际交往能力，能与不同背景客户建立良好关系，拥有较强的客户服务意识与问题解决能力。

4. 具备一定的市场分析与开拓能力，熟悉常用营销技巧与客户拓展渠道，能够独立完成客户开发与维护工作。

5. 工作严谨细致，具备较强的风险意识与抗压能力，能在快节奏的金融环境中高效工作，熟练使用办公软件与客户管理系统。

四、福利待遇

1. 具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、业务提成，充分激励您的工作成果。

2. 完善的福利体系，涵盖五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等，关注您的工作与生活平衡。

3. 广阔的职业发展空间，公司提供丰富的内部培训与晋升机会，助力您在金融领域不断成长，向管理或专家方向发展。

4. 积极向上的团队氛围，定期组织团建活动，促进团队协作与员工交流，打造愉悦的工作环境。

五、工作地点

湖南省长沙市雨花区中机国际大厦12楼

期待您的加入，携手共创金融服务新高度！