**服务员岗位职责**

1. **迎接顾客**
- 热情接待顾客，引导顾客

2***结账服务**
- 准确核对账单，提供多种支付方式，确保结账过程顺畅。
- 礼貌送别顾客，感谢顾客光临并欢迎再次惠顾。

3**卫生与安全**
- 保持工作环境整洁，包括桌椅、地面、等。


4**团队协作**
- 与吧台及其他服务员保持良好沟通，确保服务流程顺畅。
- 协助同事完成工作，共同提升顾客满意度。

5**处理投诉与问题**
- 耐心倾听顾客意见或投诉，及时解决问题或向上级汇报。
- 保持冷静与专业，确保顾客体验不受影响。

6. **其他职责**
- 完成上级交办的其他任务，如盘点库存、协助布置餐厅等。
- 参与公司培训，提升服务技能与专业知识。

7**工作要求**
- 具备良好的沟通能力与服务意识。
- 工作细致、耐心，能够应对高峰时段的压力。
- 熟悉餐厅菜单及服务流程，具备基本的食品安全知识。