理赔内勤:一、岗位职责:1、 负责车险理赔案件的数据录入、整理及统计分析,生成月度/季度理赔报告。2、 撰写理赔相关材料及内部公文,确保内容逻辑清晰、表述准确。3、运用统计工具监测理赔数据异常(如高频出险案件、赔付率波动),提供风险预警。4、协助机构处理线上案件相关的客户咨询及投诉,并总结督导改善。5、上级交办的其他事宜。二、任职要求1、全日制大专及以上学历,保险、金融、统计学、数学、信息技术、汉语言文学、文秘等相关专业优先。2、熟练使用Excel (会使用PQ进行数据汇总清洗),能独立完成数据分析及可视化图表制作。 3、了解车险理赔流程、保险条款及行业监管政策,持有保险从业资格证者优先。4、 熟悉SQL语言,有Power BI或帆软BI等BI数据分析系统使用经验,熟悉保险业务知识或有保险流程优化经验优先。工作地点:湖南省长沙市天心区华远华中心5号楼。