岗位职责：
1.负责客服团队的日常管理工作，确保服务质量；
2.监督和改进客服流程和方法，提高服务效率；
3.领导团队成员，提升团队专业技能和服务水平；
4.处理客户投诉和问题，确保客户满意度；
5.与其他部门协作，共同提升公司服务品质。
任职要求：
1.具备出色的沟通能力和团队合作精神；
2.有能力在快节奏环境中积极应对挑战；
3.具备优秀的组织和领导能力，能够带领团队达成目标；
4.对客户服务有热情，能够带领团队达成目标；
5.愿意接受挑战，不断学习和提升自我。
6.3年以上物业行业工作经验