【工作内容】
- 负责接收、确认及跟踪客户订单，确保订单信息准确无误。
- 协调与物流部门的工作，确保货物按时发出，并及时通知客户发货情况。
- 处理客户的查询和投诉，确保客户满意度。
- 定期更新订单管理系统中的数据，保证系统信息的实时性和准确性。
- 分析销售数据和订单趋势，为销售策略提供参考依据。
- 与其他部门协作，确保订单流程顺畅，提高工作效率。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel表格的高级操作。
- 有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
- 良好的时间管理能力，能高效地处理多项任务。
- 对数字敏感，具备基本的数据分析能力。
- 有相关工作经验者优先考虑。