一、岗位职责:1、掌握商品销售动态情况,了解商品质量情况,做好信息沟通工作。2、抓好各品牌店铺价格标识、商品质量、商品陈列、清洁卫生、环境设施等管理工作。3、开好班前例会,向营业员传达工作要求和布置、总结具体工作。4、处理现场各类服务纠纷、安全事故的隐患,迅速处理现场突发事件,防止事态的不良发展。5、营业期间对广场作现场巡视,督察营业员的全方位服务工作。6、及时认真完成上级交办的其他各项工作任务。二、任职要求:1、年龄36周岁以下,大专及以上学历。2、具有2年及以上奥特莱斯或大型购物中心现场管理工作经验。3、具备较强的语言表达、人际交往、沟通协调以及应急突发事件处理能力。4、具有敬业精神,有较强的工作责任心和团队协作精神。