岗位职责：
1、流程梳理与SOP制定
负责诊所事业部业务流程的全面梳理，识别流程瓶颈并提出优化建议；
主导制定标准化操作流程（SOP），涵盖患者管理、服务流程、销售转化等环节，确保执行规范化；
定期对现有SOP进行复盘与迭代，提升运营效率与服务质量。
2、销售数据分析与管控
监控诊所事业部销售数据（如客流量、转化率、客单价、复购率等），定期输出分析报告；
3、诊所运营标准手册制定
编制《诊所运营标准手册》，整合流程规范、服务标准、岗位职责等内容，确保全国/区域诊所运营标准化；
定期更新手册内容，结合业务发展需求迭代升级，推动落地执行与效果评估。
4、跨部门协调与对接
推动运营策略的跨区域协作与资源整合；
统筹解决运营中的跨部门问题，确保流程衔接顺畅，提升整体运营效率；
协助搭建诊所事业部内部沟通机制，促进信息共享与协同目标达成。

任职要求
本科及以上学历，市场营销、医疗管理等相关专业优先；
1年以上门店/诊所运营经验，熟悉医疗服务业态者优先。
具备较强的数据分析能力和沟通能力：
有主导或参与门店/诊所运营体系（如流程、SOP、培训体系）的搭建或优化优先考虑；
逻辑清晰，具备较强的流程优化意识与问题解决能力；
对医疗行业政策及市场动态保持敏感，具备快速学习能力。