职责：
1、负责维护公司5-10家重点客户的全流程服务；
2、每月至少拜访每家客户1次，掌握最新需求，进行关键客户关系的规划和拓展；
3、维护现有客户关系，定期跟进客户项目进展，挖掘长期合作机会；
4、协调技术、生产部门及时响应客户需求，确保客户订单的顺利交付及售后服务支持；
5、收集客户建议，参与公司服务改进会议；
6、协助处理客户投诉并优化服务流程。

任职资格：
1、大专以上学历（优秀者可放宽）；
2、3年以上客户服务经验（制造业优先）；
3、能适应每月一周左右的出差；
4、会做PPT和Excel数据分析、市场分析；
5、有处理复杂客户问题的成功案例。