一、岗位职责
1. 日常接待与客户服务
- 负责来访客户的接待、登记及引导，维护公司专业形象。
- 接听电话并准确转接至相关部门，处理客户咨询及简单行政事务。
- 部分岗位需参与课程推广、学员维护及销售支持（如教育类心理咨询机构）
专业协作
- 协助心理咨询师或业务部门完成客户回访、科研管理或培训协调
二、任职要求
1. **基本条件**
学历：通常要求大专及以上学历，接受应届毕业生或实习生。
专业：不限专业，但心理学、临床医学、护理学相关专业优先
2. 核心能力
前台岗位普遍强调亲和力与职业形象，需符合公司对外形象要求。
沟通能力：语言表达清晰，具备应变能力和服务意识。
办公技能：熟练使用Office办公软件及办公设备。