岗位职责: 1.具备客诉处理能力,组织并制定客诉处理的方案与计划,并监督团队的执行情况2.具备较强的成本管控意识,成本的管控分析能力,3.具有较强的责任心,有一定的抗压能力,较强的进取和开拓精神任职要求:1.5年以上大型工厂管理经验2.具备工作统筹能力,逻辑思维、表达能力强,有良好的沟通能力及抗压能力3.熟练操作Excel、Word、PPT4.具备较强团队组织和建设能力