工作职责:1 、负责信息流、美团、三方、百度搜索等网络平台流量客户的实时咨询和电话回访工作,及时准确地解答客户的口腔需求疑问;2 、为客户提供在线以及电话咨询服务,引导其正确来院就诊;3 、电话回访未到诊的老顾客,分析原因,反馈并进行改进,针对患者需求做好再次邀约;任职资格:1、大专以上学历,有口腔类网电咨询经验优先;2、具备较强的服务意识,善于沟通,语言表达能力强;3、office办公操作熟练,有一定的抗压能力,以业绩目标为导向。