工作职责:1、负责在规定时间内完成案件的查勘、定损、理算任务处理工作;2、负责核实案情,查明出险时间、原因、出险地点、车辆使用性质、出险驾驶员及车辆证件,确定事故的保险责任,对事故的真实性负责;3、负责确定保险责任范围内的事故损失,缮制查勘、定损报告;4、负责向客户告知理赔程序,解释保险责任和事故损失确定,指引客户填写索赔资料;5、负责一般性的案件调查和取证工作,为赔案的处理提供证据和依据;6、协调非车险案件的处理等服务工作;7、负责完成非车险案件理赔系统查勘定损、理算录入和影像上传工作;8、负责查勘案件系统完整、准确录入工作;9、负责协助客户施救。任职资格:1、大专及以上学历;2、1-3年相关岗位工作经验。工作地:湖南省各地市