岗位职责:1、主要从事金融相关的工作,协助银行处理不良资产;2、收集整理客户信息资料,汇总成excel表格;3、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;4、与客户联系,并且告知逾期情况,通知银行减免政策,沟通协商还款方案;5、对每次的沟通情况进行系统记录,以便后续的跟踪;岗位要求1、普通话流利,沟通表达能力良好2、懂电脑基本操作