【工作内容】
- 负责公司内部计算机及相关设备的日常维护与故障排除。
- 协助IT团队进行软件安装、配置及更新工作。
- 记录并跟踪技术问题处理过程，确保问题得到及时解决。
- 提供基础的用户培训和技术支持，解答员工关于IT设备使用上的疑问。
- 定期检查和维护办公区域的网络连接状况，确保网络稳定运行。
- 参与IT项目的小型实施工作，协助完成相关文档整理与准备。
- 收集并反馈员工对现有IT系统的改进建议，促进工作效率提升。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户的问题。
- 熟悉Windows操作系统以及常见办公软件的操作和故障排查。
- 对基本的网络设置有一定了解，能处理简单的网络问题。
- 工作细心、责任感强，具备一定的学习能力以适应新技术。
- 有相关IT支持或文员工作经验者优先考虑。