【工作内容】
- 负责解答客户关于产品使用的技术疑问，通过电话、邮件或在线聊天工具提供技术支持。
- 利用专业的产品知识，主动联系潜在客户，推广公司产品和服务，完成销售目标。
- 收集市场反馈和客户需求，定期向团队汇报，以促进产品的改进和新产品的开发。
- 协助销售团队进行产品演示和技术培训，确保客户能够充分了解产品的优势和使用方法。
- 记录和跟踪客户互动情况，维护客户关系管理系统（CRM），确保信息准确无误。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够清晰有效地通过电话与客户交流。
- 对技术有一定理解，能够快速掌握产品相关知识，并有效传达给客户。
- 具备较强的解决问题能力，能够迅速响应客户的技术问题并提供有效的解决方案。
- 具备一定的销售经验或销售潜力，愿意接受销售技能培训，努力达成销售目标。
- 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作技能。
- 工作积极主动，具有团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效。