【工作内容】
- 负责迎接和引导来访客人，确保客人获得热情周到的服务体验。
- 管理和维护前厅区域的整洁与美观，确保所有设施处于良好状态。
- 协助处理客人的咨询、投诉和其他服务需求，确保问题得到及时有效的解决。
- 参与前厅服务流程的设计与优化，提升整体服务水平。
- 配合团队完成其他相关工作，共同营造舒适愉悦的环境氛围。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够与不同背景的客人建立良好关系。
- 具备基本的服务意识和礼仪知识，了解迎宾接待的基本流程。
- 工作态度积极主动，具有较强的应变能力和团队协作精神。
- 能够适应轮班工作制度，包括周末及节假日的工作安排。