【工作内容】
- 负责台球厅的日常接待工作，确保顾客感受到热情和专业的服务体验。
- 接听顾客咨询电话，解答有关台球厅服务、设施及活动的问题，并提供预订服务。
- 协助处理顾客投诉，确保问题得到及时有效的解决。
- 使用POS系统进行销售记录，包括球杆租赁、台球桌使用时间等，并负责现金和电子支付的结算。
- 参与台球厅的促销活动组织，促进销售额增长。
- 与其他部门协作，确保顾客在整个台球厅内的体验流畅和满意。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够为顾客提供优质的服务。
- 对台球运动有一定的了解，能向顾客提供专业建议。
- 工作认真负责，具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
- 能够熟练操作电脑和相关软件，如POS系统。
- 耐心细致，具备良好的解决问题的能力。
- 仪表端庄，形象良好，适应轮班工作。