职位职责
1、通过在线、远程等非接触方式，面向金蝶客户、机构伙伴提供技术类支持，处理在金蝶产品使用过程中遇到的问题，如总账、报表、固定资产、库存、成本等相关问题；
2、对ERP知识进行整理，编写相关知识、培训文档，开展知识运营及内外部技术培训及专项项目支持等工作，提升技术服务交付工作效率；
3、技术支持过程中对客户需求、高频问题等进行分析整理，提取价值信息，反馈产品改善建议。

任职要求
1、本科及以上学历，有财务会计基础知识，管理科学、会计、会计电算化、财务管理、计算机信息管理等相关专业优先；
2、2年或以上财务/会计相关工作经验，具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力；
3、有志于to B企业级业务能力建设，具备一定的实施顾问或售前经验优先；
4、对国内外主流ERP信息化系统任一熟悉即可，并致力于ERP行业领域的发展；
5、具有集团企业信息化、乙方厂商、咨询公司背景优先；
6、如果你是财务专业背景，使用过ERP软件做账，想成为ERP系统技术支持的解决方案者优先；
7、积极阳光、爱学习、有一定的演讲能力优先。