岗位职责
1、及时跟踪货物进度并反馈给客户，如有问题件处理。需及时与客户反馈协商处理；
2、和头程客户的对接，解答问题和报价；
3、时刻留意对接信息，做好各项通知的提醒和执行力度；
4、跟进货物在海上的货物轨迹，到达目的港口和尾程客服对接；
5、各项费用的录入，配合财务，做好催款工作；
6、异常件的处理。
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上客服工作经验
2、熟悉跨境电商或者国际物流行业；
3、具有服务意识，抗压能力强，形态好。
【福利待遇】：
1、薪酬待遇：公司提供具有市场竞争力的丰厚薪酬待遇；
2、五险一金：入职即购五险一金；
3、带薪假期：享有国家规定的所有法定节假日，及带薪年假5-10天；
4、员工关怀：法定节假日享有精美礼物，节日关怀，生日茶会等；
5、工作时间：早上9：00-12:00，下午13:30-18:00；