岗位职责：
1. 与工程部协作为租户提供二次装修建筑方案确定的技术服务，满足双方功能的要求；
2. 办理租户装修完工的配合验收及督促整改；
3. 项目商业重组，为各部门提供工程的技术资料和数据；
4. 参与相关改造项目的招投标工作、立项流程及合同编制流程；
5. 租户营业后的日常管理工作和服务（邮递、通知、验房、退房等）；
6. 日常租户投诉发生后的处理和协调，突发事件后期保险的理赔工作；
7. 建立租户档案并持续更新。
8. 收集租户各类相关信息、数据，进行汇总反馈，为管理决策提供参考依据；
9. 协调租户间、部门间的关系，沟通与衔接各项工作落实；
10. 组织对竞项市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整工作策略；
11. 及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理；
12. 值班期间为业户协调办理入伙、入住、装修手续、各种咨询和装修施工现场的配合监管工作。


任职要求：
1. 大学本科以上学历；
2. 5年以上高端商场或写字楼租户进场、日常维护和离场服务管理经验；
3. 熟悉物业管理程序、相关政策法规和服务规范；
4. 良好的职业操守和服务意识；
5. 具备一定的沟通谈判技能；
6. 需不定时工作。